-
Order Delivery & Cancellation Policy.
- অর্ডার সফল হবার পর কোন ভাবে সেটি বাতিল করা যাবেনা, তবে যদি ডেলিভারি সফল হবার পূর্বে আমাদের সাপোর্টে জানানো হয় তবে সেই অর্ডার টি বাতিলকরণ প্রযোজ্য হবে। (শর্ত ১.১)
- আমাদের ডেলিভারি অর্ডার প্রদান করার ৩০- ৬০ মিনিট এর মধ্যে কাস্টমার এর নিবন্ধিত ই-মেইল অথবা হোয়াটসঅ্যাপ এ ডেলিভারি করা হয় আমাদের কর্ম ঘন্টার মধ্যে। কর্মঘন্টা ব্যাতিত সময় এ অর্ডার করলে পরবর্তী কর্মসময় এ ডেলিভারি করা হবে। আমাদের অফিস কর্ম সময় বাংলাদেশ সময় সকাল ১১ টা থেকে রাত ১১ টা পর্যন্ত।
- অর্ডার বাতিল এর ক্ষেত্রে প্রদানকৃত মূল্য ফেরত যোগ্য নয়, তবে সেটি (শর্ত ১.১) এর আওতাভুক্ত হলে অন্য প্রোডাক্ট এর সাথে মূল্য বিনিময় প্রযোজ্য হবে।
- যদি আমাদের দ্বারা কোন অর্ডার বাতিলকরণ হয় তবে গ্রাহকের মূল্য টি ১-২৪ ঘন্টার মধ্যে রিফান্ড করে দেওয়া হবে। (bKash Online Payment এবং Manual Payment) এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
- প্রোডাক্টের স্টক সমস্যার জন্য নেটফ্লিক্সমার্ট বিডি যেকোন অর্ডার বাতিল করার ক্ষমতা রাখে।
- Once the order is successful, it cannot be canceled in any way, but if our support is informed before the delivery is successful, then the cancellation of the order will be applicable. (Condition 1.1)
- Our delivery services are available during business hours and are initiated at the registered email or WhatsApp of the consumer within 30-60 minutes of order placement. When an order is placed after business hours have ended, delivery will occur the following business day. The working hours of our office are from 11 am to 11 pm Bangladesh time.
- In case of order cancellation, the price paid is non-refundable, but if it is covered by (Condition 1.1) price exchange with another product will be applicable.
- If any order is canceled by us, the customer will be refunded within 1-24 hours. Applicable to (bKash Online Payment and Manual Payment).
- NetflixMart BD reserves the right to cancel any order due to product stock issues.